Skip to content

Зателефонувати

Search:

Укр
Рус
Eng

Мови

Facebook сторінка відкривається у новому вікні Instagram сторінка відкривається у новому вікні YouTube сторінка відкривається у новому вікні

Кошик Замовити послугу

Ви ще не добавили послугу

Підсумок:

Кошик Замовити послугу

Вхід в кабінет

Медичний центр "Альтернатива"

Сайт Медичного центру "Альтернатива"

Дорослим
Дітям
Стаціонар
Про нас
Аналізи
Лікарі
Акції
Ціни
Контакти

До лікаря

Дорослим
Дітям
Стаціонар
Про нас
Аналізи
Лікарі
Акції
Ціни
Контакти

look

Ви тут:

Головна

Nothing Found

It seems we can’t find what you’re looking for. Perhaps searching can help.

Search:

Наказ МОЗ України №2416 від 23.10.2020 р. | Наказ МОЗ України №1301 від 03.06.2020 р.
Наказ МОЗ України №1790 від 14.08.2019 р.

2007-2026 © Медичний центр "Альтернатива".
Всі права захищені.

Публічний договір (оферта) про надання послуг, онлайн-консультації

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про надання медичних послуг, онлайн-консультацій
та обробку персональних даних

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) суб’єктів господарювання, що здійснюють медичну практику під брендом Медичний центр «Альтернатива», а саме:

ПП «МЦ “Альтернатива”», Наказ МОЗ України №1790 від 14.08.2019 р.
ПП «МЦ-Альтернатива», Наказ МОЗ України №1301 від 03.06.2020 р.
ПП «КМЦ Альтернатива», Наказ МОЗ України №2416 від 23.10.2020 р.
ФОП Тимченко Катерина Павлівна, Наказ МОЗ України №985 від 19.06.2025 р.

(далі разом — «Медичний центр»),

укласти Договір про надання медичних послуг з будь-якою фізичною особою (далі — «Клієнт»).

Акцептом цієї Оферти є запис на послуги та/або оплата послуг, що означає повну згоду Клієнта з усіма умовами цього Договору.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договір регулює порядок надання всіх медичних послуг, що надаються Медичним центром, включаючи:

онлайн-консультації
амбулаторні, діагностичні, лікувальні, профілактичні та інші медичні послуги

1.2. Послуги надаються виключно фахівцями з відповідною освітою та допуском до медичної практики.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Медичний центр зобов’язується надати Клієнту обрані медичні послуги, а Клієнт — прийняти та оплатити їх.

2.2. Обсяг, вид та вартість послуг визначаються інформацією на сайті або під час запису.

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Запис здійснюється через сайт, телефоном або інші канали зв’язку.

3.2. Клієнт зобов’язується надати достовірну інформацію про стан здоров’я.

3.3. Послуги надаються за попереднім записом та після оплати (якщо інше не погоджено).

4. ВАРТІСТЬ ТА ОПЛАТА

4.1. Оплата здійснюється:

банківськими картками Visa / Mastercard
через сертифіковані платіжні системи
іншими погодженими способами

4.2. Медичний центр не зберігає реквізити банківських карток.
Платежі обробляються платіжними системами.

5. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

5.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства України.

5.2. Повернення можливе, якщо:

послуга не була надана
платіж здійснено помилково
послугу скасовано з ініціативи Медичного центру

5.3. У разі часткового або повного надання медичної послуги кошти не повертаються.

5.4. Повернення здійснюється на ту саму картку протягом 5–10 банківських днів.

6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

6.1. ЯКІ ДАНІ ЗБИРАЮТЬСЯ

Медичний центр може обробляти:

ПІБ, телефон, e-mail, дату народження
медичну інформацію (скарги, анамнез, результати аналізів)
технічні дані (IP-адреса, cookies)
платіжну інформацію (дата, сума, спосіб оплати)

❗ Дані банківських карток не зберігаються.

6.2. МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ

Дані використовуються для:

надання медичних послуг
онлайн-консультацій
ведення медичної документації
зворотного зв’язку
виконання вимог законодавства
бухгалтерського та фінансового обліку

6.3. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ

6.3.1. Дані обробляються автоматизованими та неавтоматизованими способами.
6.3.2. Доступ мають лише уповноважені працівники.
6.3.3. Застосовуються технічні та організаційні заходи безпеки.

6.4. ПЕРЕДАЧА ТРЕТІМ ОСОБАМ

Передача можлива лише:

платіжним системам
сервісам зв’язку
у випадках, передбачених законом
за згодою Клієнта

6.5. ПРАВА КЛІЄНТА

Клієнт має право:

отримати інформацію про обробку своїх даних
вимагати виправлення або видалення
відкликати згоду (у межах закону)

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

7.1. Медичний центр не несе відповідальності за рішення, прийняті Клієнтом без очного огляду.

7.2. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

8. ОСОБЛИВІ УМОВИ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦІЙ

8.1. Онлайн-консультація є інформаційною медичною послугою.

8.2. Проводиться через відео- або аудіозв’язок (Zoom, Skype тощо).

8.3. Не замінює очний прийом лікаря.

8.4. У разі технічних проблем з боку Медичного центру:

консультація переноситься, або
здійснюється повернення коштів.

8.5. Запізнення Клієнта більш ніж на 15 хвилин без попередження означає, що консультація вважається такою, що відбулася.

9. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНИ ДОГОВОРУ

9.1. Договір діє з моменту оплати.

9.2. Актуальна редакція розміщується на сайті Медичного центру.

10. КОНТАКТНІ ДАНІ

ПП «КМЦ Альтернатива»
м. Київ, вул. Драгоманова, 31-Б
📞 +38 (097) 885-42-42
📧 alternativaclinik@gmail.com
🌐 www.mc-alternativa.com.ua

Оплачуючи послуги, Клієнт підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами цього Публічного договору (оферти).

modal-check

Запись к врачу

Запись к врачу

This will close in 0 seconds

modal-check

Телефоны

Запись к врачу

г. Киев, ул. Драгоманова, 31Б

пн-сб: 8.30-20.30

(093) 885-42-42
(097) 885-42-42
(050) 296-63-03

г. Киев, ул. И. Драча, 3

пн-пт: 8.30-20.30

(098) 498-36-36
(063) 227-42-42

г. Киев, ул. Героев Днепра, 67

пн-вс: 8.30-20.30

(073) 822-42-42
(067) 822-42-42
(095) 322-11-12

This will close in 0 seconds

modal-check

Запис до лікаря

Запис до лікаря

This will close in 0 seconds

modal-check

Зателефонувати

Запис до лікаря

м. Київ, вул. Драгоманова, 31Б

пн-сб: 8.30-20.30

(093) 885-42-42
(097) 885-42-42
(050) 296-63-03

м. Київ, вул. І. Драча, 3

пн-пт: 8.30-20.30

(098) 498-36-36
(063) 227-42-42

м. Київ, вул. Героїв Дніпра, 67

пн-нд: 8.30-20.30

(073) 822-42-42
(067) 822-42-42
(095) 322-11-12

This will close in 0 seconds

modal-check

Зателефонувати EN

Doctor's appointment

Kyiv, Drahomanova St., 31B

Mon-Sat: 8.30-20.30

(093) 885-42-42
(097) 885-42-42
(050) 296-63-03

Kyiv, I. Dracha St., 3

Mon-Sat: 8.30-20.30

(098) 498-36-36
(063) 227-42-42

Kyiv, 67 Heroes of the Dnipro Street

Mon-Sat: 8.30-20.30

(073) 822-42-42
(067) 822-42-42
(095) 322-11-12

This will close in 0 seconds

modal-check

Запис до лікаря EN

Doctor's appointment

This will close in 0 seconds